Carte d'identité / Passeport : la présence au guichet est-elle obligatoire ?

En FranceLa situation varie selon qu’il s’agit d’un majeur ou d’un mineur :Pour un majeurVotre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre passeport.À savoirExceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité vous empêche de vous déplacer. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité.Pour un mineurLa situation varie selon qu’il s’agit du dépôt de la demande ou du retrait de la carte d’identité :Dépôt de la demandeLe mineur doit être présent et accompagné de son représentant légal pour le dépôt du dossier.À savoirExceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité l’empêche de se déplacer. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité.Retrait du passeportLa situation varie selon l’âge du mineur :Avant 12 ansLa présence du mineur est facultative.Le représentant légal doit se présenter au guichet pour récupérer le passeport.À partir de 12 ansLe représentant légal doit se présenter au guichet avec son enfant mineur pour récupérer le passeport.À l’étrangerLa situation varie selon qu’il s’agit d’un majeur ou d’un mineur :Pour un majeurVous vivez en Australie ou au Canada ou en Espagne ou au PortugalSi vous faites la demande de renouvellement de passeport depuis l’Australie, le Canada, l’Espagne ou le Portugal et que vous répondez aux conditions, vous n’êtes pas obligé de vous déplacer au guichet.Si vous ne répondez pas aux conditions, vous devez vous déplacer à l’ambassade ou au consulat.Vous vivez dans un autre paysVotre présence est obligatoire pour déposer le dossier.Pour retirer le passeport, cela dépend du pays depuis lequel vous faites la demande et de ce que vous avez indiqué au moment du dépôt du dossier.L’envoi du passeport par courrier ne concerne que les pays de l’Union européenne, la Norvège, le Royaume-Uni, la Suisse et certains pays dans le monde.Sur placeVous devez retirer personnellement votre passeport soit au lieu du dépôt du dossier, soit auprès d'un consul honoraire habilité ou d’un chef de poste diplomatique ou consulaire.Si au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrierAu moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevrez un mail de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.Dès que vous recevrez votre passeport, il faudra en accuser la réception en utilisant ce téléservice :Déclarer la réception de son passeportAgence nationale des titres sécurisés (ANTS)Vous devez avoir votre numéro de passeport, le code secret reçu par courriel et le scan de l'attestation de remise datée et signée.Pour un mineurLa situation varie selon qu’il s’agit du dépôt de la demande ou du retrait du passeport :Dépôt de la demandeLe mineur doit être présent et accompagné de son représentant légal pour le dépôt du dossier.Retrait du passeportPour retirer le passeport, cela dépend du pays depuis lequel la demande est faite et de ce qui a été indiqué au moment du dépôt du dossier.Attention : l’envoi du passeport par courrier ne concerne que les pays de l’Union européenne, la Norvège, le Royaume-Uni, la Suisse et certains pays dans le monde.Sur placeLa situation varie selon l’âge du mineur :Avant 12 ansLa présence du mineur est facultative.Le représentant légal doit se présenter au guichet pour récupérer le passeport.À partir de 12 ansLe représentant légal doit se présenter au guichet avec son enfant mineur pour récupérer le passeport.Si au moment du dépôt du dossier, vous avez demandé à recevoir le passeport par courrierAu moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevrez un mail de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.Dès que vous recevrez votre passeport, il faudra en accuser la réception en utilisant ce téléservice :Déclarer la réception de son passeportAgence nationale des titres sécurisés (ANTS)Vous devez avoir votre numéro de passeport, le code secret reçu par courriel et le scan de l'attestation de remise datée et signée.